为应对老龄化社会挑战★◈★◈◈，减轻患者家属陪护负担★◈★◈◈，山东省卫生健康委联合山东省教育厅★◈★◈◈、山东省财政厅等6部门近日出台《山东省医疗机构免陪照护服务工作方案》（以下简称《工作方案》）★◈★◈◈，提出到2025年底★◈★◈◈，全省所有公立三级医院将全面提供免陪照护服务★◈★◈◈。

　　7月1日起★◈★◈◈，山东正式实施政府指导价★◈★◈◈：同时照护两名及以上患者收费150元/日★◈★◈◈，一对一照护价格由医疗机构自主定价★◈★◈◈。随着免陪照护服务在全省推广★◈★◈◈，护理员★◈★◈◈，这个区别于护士的职业★◈★◈◈，也走进了大众视野★◈★◈◈。

　　免陪照护是如何做到“一人住院全家不累”的？6月30日★◈★◈◈，记者来到山东第一医科大学第一附属医院（省千佛山医院）等医院一探究竟★◈★◈◈。

　　99岁的赵爷爷（化名）已经在山东省千佛山医院老年医学科病房住了好些日子★◈★◈◈。老人有两个女儿★◈★◈◈，大女儿在国外定居★◈★◈◈，小女儿刚做完手术★◈★◈◈，都没法照顾他★◈★◈◈。医院安排的护理员成了赵爷爷最贴心的依靠★◈★◈◈。

　　有一天★◈★◈◈，赵爷爷突然发起了高烧★◈★◈◈，护理员给老人吃上医生开具的退烧药后★◈★◈◈，又主动买来退热贴★◈★◈◈，细心地为老人敷上朝俞R车WRITEAS震动器★◈★◈◈。看着护理员忙前忙后的身影★◈★◈◈，赵爷爷的小女儿红了眼眶★◈★◈◈：“护理员照顾得比我们做子女的还周到★◈★◈◈，这份细心和耐心★◈★◈◈，让我们既感动又安心★◈★◈◈。”

　　免陪照护服务主要指患者住院期间★◈★◈◈，在患者或其家属知情同意且自愿选择的基础上★◈★◈◈，根据患者病情和生活自理能力等★◈★◈◈，由护士或医院聘用医疗护理员提供的生活照护服务★◈★◈◈。与传统护工不同★◈★◈◈，免陪照护服务不再局限于端水朝俞R车WRITEAS震动器不朽情缘官网★◈★◈◈、擦身等日常护理★◈★◈◈，而是由经过专业培训的医疗护理员提供24小时不间断的生活照护★◈★◈◈，包括陪伴关心不朽情缘官网★◈★◈◈、下床活动★◈★◈◈、预防跌倒等★◈★◈◈，还为患者家属提供沟通支持朝俞R车WRITEAS震动器★◈★◈◈。

　　山东省千佛山医院护理部相关负责人介绍★◈★◈◈，目前医院免陪照护服务包括“一对一”“一对多”等多种形式不朽情缘官网★◈★◈◈，相关住院患者入院时★◈★◈◈，医护人员会详细讲解服务内容★◈★◈◈，确保知情同意★◈★◈◈，并让患者根据实际需求选择照护形式★◈★◈◈。“整个过程全部坚持自愿原则★◈★◈◈，一切由患者决定是否需要免陪照护服务朝俞R车WRITEAS震动器★◈★◈◈。”该负责人说★◈★◈◈。

　　根据《工作方案》★◈★◈◈，山东将优先在特级护理★◈★◈◈、一级护理住院患者占比较高且免陪照护需求较大的重点科室推广★◈★◈◈。记者了解到不朽情缘官网★◈★◈◈，目前山东省千佛山医院等已在老年医学科★◈★◈◈、骨科★◈★◈◈、神经内科等科室病区率先开展试点★◈★◈◈，有的医院已扩大到康复科等★◈★◈◈。各医院依托山东省质控中心发布的护理员培训规范朝俞R车WRITEAS震动器★◈★◈◈，结合试点专业科室特点★◈★◈◈，加强对医疗护理员的培训★◈★◈◈，对基础护理质量定期监管和督查★◈★◈◈，进一步完善★◈★◈◈、规范护理流程★◈★◈◈。

　　“护理员是否具备一定资质★◈★◈◈，接受过哪些专业培训”“免陪照护具体包含哪些项目”“如何保证护理员服务质量”……做好免陪照护工作的关键是培养一支专业过硬的医疗护理员队伍★◈★◈◈，医院该如何实现呢？

　　走进山东省千佛山医院另一间老年医学科病房★◈★◈◈，护理员高大哥正俯身调整患者体位★◈★◈◈，手法精准熟练★◈★◈◈。在他身后★◈★◈◈，老年医学科护士长杨金苹告诉记者★◈★◈◈：“免陪照护非一日之功★◈★◈◈，核心在人的专业素养★◈★◈◈。医院要求护理员上岗前完成150小时院前理论+实践培训★◈★◈◈，培训后需进行院内考试★◈★◈◈，百分之百合格后方可进入临床★◈★◈◈。”

　　防滑鞋选择★◈★◈◈、床椅转移方法★◈★◈◈、温水坐浴方法★◈★◈◈、应急救护要点……护理员的培训绝非“走过场”★◈★◈◈。《工作方案》同时公布了医疗护理员生活照护服务参考内容★◈★◈◈，包括清洁照护★◈★◈◈、饮食照护★◈★◈◈、睡眠照护★◈★◈◈、排泄照护和移动照护等★◈★◈◈。据了解★◈★◈◈，培训内容不局限于基础技能★◈★◈◈，更涵盖专科病种照护要点★◈★◈◈，尤为注重将人文关怀融入每一个环节★◈★◈◈。“针对科室特点朝俞R车WRITEAS震动器★◈★◈◈，医院还会额外组织专科技能加训★◈★◈◈，如鼻饲管护理的精确操作★◈★◈◈、与患者的沟通技巧等★◈★◈◈，让标准落地有温度★◈★◈◈。”杨金苹补充道★◈★◈◈。

　　当护理员的队伍日益专业★◈★◈◈，山东免陪照护服务的根基也随之坚实★◈★◈◈。“对我们患者家属来说★◈★◈◈，最大的改变就是不需要费心再去外面找护工了★◈★◈◈，整个流程更方便安心★◈★◈◈，照护质量更有保障★◈★◈◈。”在以前不朽情缘官网★◈★◈◈，护工虽然衣食住行全在医院内★◈★◈◈，但医院并不参与直接管理★◈★◈◈。杨金苹介绍★◈★◈◈，现在★◈★◈◈，护理员的管理实现了从松散型管理到紧密型合作的转变★◈★◈◈，从护理员的培训★◈★◈◈、考核★◈★◈◈，到护理质量监管★◈★◈◈，护理部都参与其中★◈★◈◈。

　　在推进免陪照护服务的过程中★◈★◈◈，医院面临着如何平衡标准化与个性化的问题★◈★◈◈。“我们正在经历从传统模式向规范化服务的转型朝俞R车WRITEAS震动器★◈★◈◈。”一家三甲综合医院护理部主任表示★◈★◈◈，规范不等于刻板★◈★◈◈，目前医院采用公共培训和科室培训并行的“双轨制”培训体系★◈★◈◈，既保证基础护理的标准化不朽情缘官网★◈★◈◈，又针对不同患者的特殊需求进行个性化指导★◈★◈◈。

　　这一转变也遇到了现实挑战★◈★◈◈。采访过程中★◈★◈◈，记者遇到了有着5年护理经验的刘师傅★◈★◈◈，他正在照顾一位95岁的失能老人★◈★◈◈。“老人无法用语言表达需求★◈★◈◈，我只能通过细微的表情和动作来判断★◈★◈◈。”刘师傅说★◈★◈◈，“最困难的是老人作息昼夜颠倒不朽情缘官网★◈★◈◈，我只能在白天抽空休息片刻★◈★◈◈。”像刘师傅这样的一对一护理员★◈★◈◈，常常需要24小时保持警觉★◈★◈◈。

　　免陪照护服务先行先试★◈★◈◈，既要把控质量★◈★◈◈，也要随机应变★◈★◈◈。“免陪照护服务并不是‘一刀切’★◈★◈◈，针对‘一对一’照护中遇到的实际问题★◈★◈◈，我们计划引入弹性排班制等★◈★◈◈，用更丰富的方式满足患者需要★◈★◈◈。”山东省千佛山医院护理部相关负责人表示★◈★◈◈。

　　现阶段★◈★◈◈，免陪照护服务仅适用于特级★◈★◈◈、一级护理患者★◈★◈◈。这意味着当患者转为二级护理后★◈★◈◈，也要进行相应调整★◈★◈◈。“这就增加了护理衔接的复杂性★◈★◈◈，刚与护理员建立信任的患者及家属也要再适应★◈★◈◈。”一家医院相关负责人表示★◈★◈◈，正在根据政策要求进行调整完善★◈★◈◈。不朽情缘官网登录入口下载★◈★◈◈，不朽情缘官网登录★◈★◈◈，MG不朽情缘官方★◈★◈◈，mg电子★◈★◈◈，日常护理★◈★◈◈。

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